肇慶民揚機電堅持秉承“干優(yōu)等品零件、裝精密級機床、做高素質(zhì)員工、創(chuàng)界級品牌”的品牌理念，打造了知名的“忠誠”品牌，形成了使用展耀機械具有持久的創(chuàng)新能力，高技術(shù)含量的生產(chǎn)力，從而為廣大客戶提供高科技，高精密，高效率的各式發(fā)電機組。如 定式柴油發(fā)電機組、靜音柴油發(fā)電機組、箱式電站、高壓柴油發(fā)電機組等。為中國及美國、德國、俄羅斯、印度、墨西哥等50多個國家的汽車、電力IT、工程機械等行業(yè)提供數(shù)十萬臺次柴油發(fā)電機租賃設(shè)備服務(wù)，深受廣大客戶的信賴和支持。公司提供有10KW-2000KW不同功率的柴油發(fā)電機可用租賃。RHC-4BT???.jpg
售后服務(wù)保障
1、售后服務(wù)人員必須統(tǒng)一著裝，并且穿戴整齊，儀容儀表端莊整潔，注重個人形象。
2、與用戶溝通或交流時，應(yīng)使用標(biāo)準的禮貌用語，尊重用戶，對用戶文明熱情，誠實、謙虛。
3、通訊工具隨時保證暢通。接聽用戶電話應(yīng)語氣委婉，耐心細致，不急不躁，不得拒接工作電話。
4、答應(yīng)用戶的事情要信守承諾，不得弄虛作，做到誠實守信。
5、嚴格按照與用戶約定的時間上門服務(wù)，不得無故拖延。如遇特殊情況，需提前與用戶協(xié)商，取得用戶諒解。
6、接到用戶電話后答復(fù)用戶要言簡意賅，準確明了，不得搪塞用戶或不負責(zé)任的推諉柴油發(fā)電機租賃。
7、必須認真核對用戶柴油發(fā)電機租賃信息，對持有疑議的信息必須核實，確保信息真實可靠。
8、在服務(wù)現(xiàn)場要詳細了解故障現(xiàn)象，并做好準確記錄，認真分析、診斷故障產(chǎn)生的原因。加強與用戶的溝通，了解客戶的真正需求，以便提高產(chǎn)品的質(zhì)量, 完善產(chǎn)品的功能。
9、認真執(zhí)行售后服務(wù)管理的相關(guān)規(guī)定，真實規(guī)范填寫售后服務(wù)報告單或調(diào)試單，反饋回公司的售后服務(wù)報告單或調(diào)試單各欄必須填寫完整清楚，客觀準確的反映維修以及更換配件情況。
10、在售后服務(wù)中若需領(lǐng)用更換零配件，特別是價值較高的零配件，售后服務(wù)人員必須在用戶現(xiàn)場分析查明零配件更換的原因，如實填寫零配件領(lǐng)用申請表。更換下來的零配件需交舊的按規(guī)定及時寄回。
11、售后服務(wù)人員在到達用戶處調(diào)試柴油發(fā)電機時，首先檢查附件是否齊全、柴油發(fā)電機有無銹蝕、損壞等，在確認到貨柴油發(fā)電機無問題后再行試機。
12、在保修期內(nèi)的柴油發(fā)電機重要配件出現(xiàn)問題需供方到現(xiàn)場維修時，售后服務(wù)人員必須同時到場，會同供貨方維修人員分析、確定責(zé)任，做好記錄，并將信息及時反饋回公司。
13、在處理好報修故障的同時，應(yīng)對柴油發(fā)電機進行一次全面檢查，消除其它故障隱患。
14、當(dāng)遇到暫時解決不了的問題時，應(yīng)耐心向用戶解釋清楚，并采取拍照、攝像及書面報告等形式，及時將相關(guān)情況匯報給所在處的領(lǐng)導(dǎo)或售后服務(wù)部，以便相關(guān)部門研究解決方案。
15、不得以任何形式向用戶索要或接受小費、禮品，不得接受可能影響正常工作的吃請，不得私自向用戶出售零部件，不得私自收取保外柴油發(fā)電機的維修費用，不得有意或無意貶低公司的聲譽。保守公司秘密，維護公司和用戶的利益。
16、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，遵守紀律，對臨時安排的工作，積極接受并認真努力的完成。做好每月的工作小結(jié)，客觀總結(jié)一個月的工作。
我們的發(fā)電機租賃的優(yōu)勢：
一、租賃全部使用進口柴油發(fā)電機組租賃/租賃。
它與國產(chǎn)發(fā)電機租賃/租賃相比具有較強優(yōu)勢。技術(shù)先進，性能可靠，工作壽命長。.
發(fā)電機激磁系統(tǒng)能使機組在隨任何瞬間加載時，頻率波動迅速恢復(fù)。油耗更省、噪音更低、電壓、頻率更穩(wěn)定、過載能力更強。
二、專業(yè)性強租賃業(yè)務(wù)我司派專專業(yè)人員到現(xiàn)場進行負載核算、選用合適機型安裝、調(diào)
試、維護、設(shè)備，根據(jù)客戶需要24小時隨時發(fā)電。并配有專業(yè)的操作人員配合機組的發(fā)電,
提供完善、專業(yè)的發(fā)電機租賃服務(wù)，客戶可以定期、不定期或短時租用，努力為用戶節(jié)省開
支、讓客戶無后顧之憂！
三、完善的服務(wù)租賃熱線24小時隨時開通，隨時為用戶提供咨詢服務(wù)。